Conditions de livraisons et retours
Sur quelle zone géographique livrez-vous ?
Les produits de cette boutique en ligne sont expédiés uniquement sur le territoire de la France métropolitaine.
Pour un envoi en dehors de cette zone, les tarifs fournis par le transporteur sont dissuasifs. Si toutefois tu es chaud pour payer le transport, utilise le formulaire de contact et je reviendrai vers toi !
Comment sont envoyés les produits ?
Les produits sont expédiés dans un emballage en carton, fourré avec du carton ou du papier.
Le transport est assuré par un transporteur tiers, qui n’a aucun lien avec la société Lamamics SAS. Habituellement le service Colissimo de La Poste est utilisé.
Combien coûte la livraison ?
Les tarifs de livraison sont ceux du service Colissimo de La Poste. Ils dépendent du poids et du montant de la totalité des colis à envoyer.
Tarifs sur l’année 2025 :
- 0g – 250g : 5,25 €
- 251g – 500g : 7,35 €
- 501g – 750g : 8,65 €
- 751g et plus : 9,40 €
Tarifs sur l’année 2026 :
- 0g – 250g : 5,49 €
- 251g – 500g : 7,59 €
- 501g – 750g : 9,29 €
- 751g et plus : 9,59 €
La livraison est offerte dès 80 euros TTC d’achat.
Sous quel délai les commandes sont prises en charge ?
Les commandes sont prises en charge dans un délai de 3 jours ouvrés.
Quels sont les délais d’expédition ?
Avec Colissimo, la livraison en France métropolitaine est effectuée en 24h/48h (sur des jours ouvrables et pour la France métropolitaine). Ce délai est indicatif dans le cas d’une livraison en point de retrait. Source
Comment puis-je suivre ma commande ?
A chaque étape du processus de commande, et dès que le paiement est effectué et validé, tu recevras un email informatif de la situation.
Pouvez-vous emballer le produit dans un papier cadeau ou insérer un mot personnalisé ?
Non, c’est ta partie, ça 😉
Puis-je retourner un produit ?
En cas de produit défectueux ou non conforme, merci d’utiliser le formulaire de contact.
Dans les autres cas, comme la loi l’indique, vous avez la possibilité de retourner le ou les produits dans les conditions suivantes : Délai maximum de 14 jours à partir de la date de réception du produit, le ou les produits ne doivent pas avoir été ouverts, et vous devez remplir le formulaire type obligatoire disponible ici. Les frais d’expéditions sont à la charge du client.
